クリニックの朝の保険資格確認

クリニックの診療開始前には、当日の患者全員の保険がまだ有効かどうかを確認しなければなりません。保険者のポータルにログインして照会を1件ずつ実行しますが、毎回結果が返るまでに時間がかかります。このロボットは確認対象のリストを9つのブラウザに振り分け、すべての資格確認を同時に実行し、保険が失効している患者や適用外の患者を明示します。受付は患者の来院前に連絡できます。

単調で、迅速な対応と期限内の完了が求められるこの作業は、RPAに最適です。照会を並列で実行するため、手作業なら1件の確認にかかっていた時間でリスト全体の確認が完了します。来院時の受付ではなく朝8時の時点で保険の問題を把握できれば、後で請求が却下される事態を防げます。