ソリューション

受信トレイをAIエージェントに任せる

AIエージェントを採用して、チームの時間を奪うメールの読み取り、優先順位付け、対応を任せましょう。返信、振り分け、データ入力、フォローアップまで対応します。

AIエージェントを業務に活用しませんか。Robomotionのデモをご予約ください。

仕分けで終わらないメール自動化

受信トレイの「自動化」の多くは、メールをフォルダーに振り分けるだけです。RobomotionのAIエージェントは各メッセージを読んで内容を理解し、添付ファイルの抽出、システムの更新、返信の下書き作成といった作業を実行します。人の対応が本当に必要なものだけを担当者に引き継ぎます。

エージェントが受信メールを読み、意図と優先度で分類して、適切なキュー、担当者、ワークフローへ24時間体制で振り分けます。

定型的な問い合わせには、エージェントがブランドのトーンに合った返信を作成して送信します。先に人が承認できるよう、下書きとして残すことも可能です。

請求書、契約書、フォーム、スプレッドシートをメールから取り出して読み取り、CRM、ERP、スプレッドシートに直接取り込みます。

エージェントは返信が必要なスレッドを追跡し、期限を過ぎたものには催促して、商談や問い合わせへの対応を滞りなく進めます。

判断が必要な場合は、わかりやすい要約を添えてチームメンバーに引き継ぎます。過去のやり取りを読み返す必要はありません。

受信トレイに奪われていたチームの時間を取り戻しましょう。Robomotionのメールエージェントは24時間365日稼働し、適切なメッセージに適切な対応を即座に行います。