ソリューション

変化の速い小売業界に、AIエージェントで対応。

AIエージェントで受注管理と顧客動向の把握を自動化し、価値ある知見を引き出しましょう。

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小売業向けAIエージェントが広げる可能性

小売業では、在庫管理から受注・出荷対応まで、多岐にわたる業務が発生します。RPAを実用的に進化させたAIエージェントがこうしたプロセスを自動化するため、チームは顧客サービスと戦略に集中できます。

ERPとCRMをつなぐ効率的なワークフローを作成し、マーケティングを自動化する仕組みを構築できます。RobomotionはERPのデータに基づく通知やCRMデータベースの更新を行い、顧客へのメールの自動送信にも対応します。

新しいメールアドレスをCRMシステムに入力する作業を自動化し、営業チームの時間を節約します。Robomotionなら、新しいメールアドレスを一つひとつ見込み客候補として、手間なくCRMシステムに取り込めます。

Robomotionが顧客情報の更新作業を自動化し、オペレーターの業務をスムーズにします。直感的なドラッグ＆ドロップ操作ができるRobomotionのFlow Designerで、CRMシステムとの連携を設計できます。

Robomotionで顧客像を把握するための有益な知見が得られるレポートを作成し、効果的な戦略づくりに役立てられます。レポート作成を自動化して定期的にメールで受け取れば、手軽に分析できます。

RobomotionとCRMシステムの連携を活用して、メール業務を自動化できます。メールの自動送信、A/Bテストの実施、メールリストごとの配信成果に基づくレポート作成を行い、マーケティング施策を最適化します。

RobomotionのCRM自動化機能が、自動返信、顧客の識別、顧客情報の自動入力・更新でコールセンターのオペレーターを支援し、顧客窓口でのより迅速で効率的な対応を実現します。

Robomotionは既存のソフトウェア環境とスムーズに連携し、顧客データの入力、レポート作成、メールキャンペーンを自動化します。小売業の業務効率と生産性を高めます。