التسوية البنكية

في كل شهر، يجد فريق المالية نفسه أمام مجموعة من المدفوعات والمقبوضات التي لا تتطابق بين دفتر الأستاذ والبنك. فيفتح أحدهم نظام ERP والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، ويتحقق منها رقمًا مرجعيًا تلو الآخر. يتولى هذا الروبوت المهمة نيابةً عنه: يقرأ الاستثناءات التي رصدها نظام ERP، ويبحث عن كل منها في كشف الحساب البنكي، ويحدد بدقة طبيعة الفرق بين الطرفين: دفعة مفقودة، أو مبلغ عُكس ترتيب أرقامه، أو دفعة مكررة، أو مبلغ محصّل لم يُخصّص لسداد مستحقات.

التسوية مثال نموذجي لمهام RPA: عمليات كثيرة تستند إلى قواعد محددة، وتتوزع على نظامين لا يتواصلان، وتكثر فيها الأخطاء عند تنفيذها يدويًا. وبأتمتتها يتحول يوم كامل من إجهاد العينين إلى دقائق معدودة، ويُرفق بكل فرق ما يقابله من أرقام دقيقة من الطرفين: أدلة لا تخمينات.