सोमवार सुबह की ब्रीफ़िंग
रोबोट को काम करते देखें
सोमवार सुबह की ब्रीफ़िंग
हर सिस्टम का बैकलॉग पढ़ता है
आपकी मशीनों पर ही चलता है। आपका डेटा कभी आपकी मशीनों से बाहर नहीं जाता।
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यह क्या करता है
सोमवार की शुरुआत एक मैनेजर के बारी-बारी से 5 सिस्टम (CRM, मेलबॉक्स, ERP, कैरियर, हेल्प डेस्क) खोलने से होती है, सिर्फ़ हर एक से एक आँकड़ा पढ़ने और हफ़्ते के लंबित काम का अंदाज़ा लगाने के लिए। यह रोबोट पाँचों सिस्टम में जाता है, हर एक से मुख्य गिनती पढ़ता है, और कुल योग के साथ एक पेज की ब्रीफ़िंग तैयार कर देता है, किसी के कॉफ़ी पीने से भी पहले।
यह RPA की पहुँच दिखाता है: रोबोट किसी एक ऐप से बँधा नहीं है, इसलिए जिस काम के लिए किसी व्यक्ति को 5 लॉगिन और 5 डैशबोर्ड देखने पड़ते हैं, उसकी जानकारी एक रिपोर्ट में मिल जाती है। इसे हर सुबह चलाना सस्ता है, और इससे स्टैंडअप मीटिंग जानकारी जुटाने की हड़बड़ी के बजाय तथ्यों के साथ शुरू होती है।
मिलते-जुलते यूज़ केस
सभी देखेंबैंक रिकंसिलिएशन
उन भुगतानों का मिलान करें जिन्हें फ़ाइनेंस टीम मिला नहीं पाई: ERP के एक्सेप्शन पढ़ें, फिर हर एक को असली बैंक स्टेटमेंट से जाँचें और हर अंतर पर लेबल लगाएँ: भुगतान गायब होना, रकम के अंक आगे-पीछे होना, दोहरा भुगतान या मिली रकम का किसी बकाये से मिलान न होना।
बल्क शिपमेंट ट्रैकिंग जाँच
लगभग 200 शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर एक साथ जाँचें, जिसमें 8 समानांतर वर्कर एक साझा क्यू से काम उठाते हैं। पूरी स्टेटस फ़ाइल के साथ एक अलग फ़ाइल भी बनाएँ जिसमें सिर्फ़ कस्टम्स में रुके, देरी वाले और डिलीवर न हो पाए शिपमेंट हों।
CRM में डुप्लिकेट की सफ़ाई
CRM के डुप्लिकेट कॉन्टैक्ट मर्ज करें: एक ही व्यक्ति जो Bob और Robert जैसे अलग-अलग नामों से दो बार दर्ज है। प्राइमरी रिकॉर्ड रखें और दूसरे रिकॉर्ड को उसमें मिलाएँ। सभी डुप्लिकेट खत्म होने तक यही प्रक्रिया दोहराएँ, फिर पहले और बाद की तुलना वाली रिपोर्ट बनाएँ।