مركز الاستثناءات اللوجستية
شاهد الروبوت أثناء العمل
مركز الاستثناءات اللوجستية
يطابق كل حالة باستخدام رقم التتبّع
يعمل محليًا. بياناتك لا تغادر أجهزتك أبدًا.
يعمل على - انقر لفتح العرض التوضيحي المباشر
ما الذي يفعله
عندما تتعثر شحنة، تتوزع المعلومات عنها على مصادر مختلفة: شركة الشحن تعرف الاستثناء، وربما ورد تنبيه بشأنه إلى صندوق البريد، وربما توجد له تذكرة في نظام الدعم. لا أحد يملك الصورة الكاملة، فتُغفَل بعض الاستثناءات أو تُعالَج مرتين. يجلب هذا الروبوت قائمة استثناءات شركة الشحن، ثم يربطها بصندوق البريد ونظام الدعم عبر رقم التتبّع، لتظهر لكل شحنة عالقة معلومات توضح ما إذا كان قد أُرسل بشأنها بريد، وما إذا كانت لها تذكرة، وما إذا كان أحد قد تولّى معالجتها فعلًا.
مطابقة السجلات نفسها عبر أنظمة لا تتشارك معرّفًا موحّدًا من صميم مهام RPA. وهي هنا تحوّل 3 صور جزئية إلى قائمة عمل واحدة لا تضيع فيها أي حالة بين الفرق.
حالات استخدام ذات صلة
عرض الكلتتبّع الشحنات دفعة واحدة
تحقق من نحو 200 رقم تتبّع للشحنات دفعة واحدة، باستخدام 8 وحدات تنفيذ متوازية تسحب المهام من قائمة انتظار مشتركة. أنشئ ملفًا كاملًا بالحالات، وملفًا آخر يقتصر على الاستثناءات: الشحنات المحتجزة في الجمارك، والتأخيرات، وعمليات التسليم الفاشلة.
موجز صباح الاثنين
روبوت واحد، و5 أنظمة، وعمل الأسبوع كله في صفحة واحدة. سجّل الدخول إلى CRM وصندوق البريد وERP وبوابة شركة الشحن ونظام الدعم بالتتابع، واقرأ الرقم الأهم من كل منها، ثم أنشئ موجزًا واحدًا يتضمن الإجمالي العام.
التسوية البنكية
سوِّ المدفوعات التي تعذّر على فريق المالية مطابقتها: اقرأ الاستثناءات في نظام ERP، ثم تحقق من كل منها مقابل كشف الحساب البنكي الفعلي، وصنّف كل فرق: دفعة مفقودة، أو مبلغ عُكس ترتيب أرقامه، أو دفعة مكررة، أو مبلغ محصّل لم يُخصّص لسداد مستحقات.