İade Taleplerinin Değerlendirilmesi
Robotu iş başında izleyin
İade taleplerinin değerlendirilmesi
Her talebi banka kayıtlarıyla karşılaştırır
Yerel olarak çalışır. Verileriniz asla makinelerinizin dışına çıkmaz.
Neler yapar?
"Benden iki kez ücret aldınız" talepleri doğrulanmadan kabul edilemez. Müşteri ekstresini yanlış okumuş olabilir veya kendisinden gerçekten iki kez ücret alınmış olabilir. Karar vermek için her talebin gerçek banka kaydını kontrol etmek gerekir. Bu robot banka kayıtlarını bir kez tarar, tahsilatları referansa göre gruplar ve ardından iade kuyruğunu işler. İki tahsilat varsa mükerrer işlemi doğrulayıp iadeyi onaylar. Tek tahsilat varsa talebi kanıtlarla birlikte bir çalışana yönlendirir; asla otomatik olarak reddetmez.
Açık bir kuralı, asıl kayıt kaynağında yapılan kesin bir kontrolle birleştiren bu değerlendirme, RPA'nın güven kazandığı kullanım alanlarından biridir. Net vakaları hızla sonuçlandırır, belirsiz olanları ise kanıtları toplanmış olarak bir çalışana devreder.
İlgili kullanım senaryoları
Tümünü görünBanka Mutabakatı
Finans ekibinin eşleştiremediği ödemelerin mutabakatını yapın: ERP'deki istisnaları okuyun, her birini gerçek banka ekstresiyle karşılaştırın ve her tutarsızlığı türüne göre etiketleyin: eksik ödeme, rakamları yer değiştirmiş tutar, mükerrer ödeme veya faturayla eşleştirilmemiş tahsilat.
Toplu Gönderi Takip Taraması
Ortak bir kuyruktan iş alan 8 paralel işleyiciyle yaklaşık 200 gönderi takip numarasını tek seferde kontrol edin. Tüm durumları içeren bir dosyanın yanında, yalnızca gümrükte bekleyen, geciken ve teslim edilemeyen gönderileri içeren bir istisna dosyası oluşturun.
Klinik İçin Sabah Sigorta Kontrolü
Kliniğin randevu listesindeki tüm hastalar için sigorta uygunluk kontrollerini 9 paralel tarayıcıda çalıştırın. Her kapsam sorgusunun sonucunu okuyun; sigorta kapsamı sona ermiş veya kapsam dışında kalan hastaları, hasta kabul ekibinin takip etmesi için işaretleyin.