Melhore a experiência dos seus clientes com um agente de IA na equipe.
Melhore o desempenho operacional com agentes de IA para atendimento ao cliente. Tanto seus clientes quanto sua equipe de atendimento vão sentir a diferença.
Coloque agentes de IA para trabalhar no seu negócio. Agende sua demo do Robomotion.
Agentes de IA para atendimento ao cliente: descubra as possibilidades
Os agentes não substituem as pessoas da sua equipe; eles trabalham ao lado delas, assumindo as tarefas repetitivas para que sua equipe possa se concentrar nas conversas que importam. São a evolução da RPA para atendimento ao cliente.
Casos de uso
Crie árvores de decisão interativas
Os bots de atendimento ao cliente se destacam na execução de tarefas com árvores de decisão interativas. Os agentes de IA entendem as solicitações dos clientes e fornecem as respostas mais relevantes e precisas.
Reduza o tempo das ligações
O Robomotion ajuda os atendentes a identificar clientes, preencher formulários automaticamente e atualizar informações dos clientes, para que possam se concentrar na interação com cada cliente.
Atenda clientes em vários canais
Configure chatbots que se integram facilmente a plataformas como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram e Slack para responder automaticamente às dúvidas dos clientes. Libere o tempo dos seus atendentes para resolver questões críticas.
Mantenha os clientes informados
O Robomotion acompanha processos de negócio em diversos sistemas e bancos de dados, permitindo notificações proativas aos clientes e até respostas automáticas às mensagens deles.
Pronto para transformar o seu negócio?
Com agentes de IA cuidando das operações de atendimento ao cliente, você pode reduzir a carga de trabalho da sua equipe em até 50%: agentes incansáveis atendem ligações e preenchem formulários 24 horas por dia.